На заседании горисполкома рассмотрели, как выполняется Директива Президента Республики Беларусь № 2
На чарговым паседжанні выканаўчага камітэта разгледжана пытанне – «Аб ходзе выканання мерапрыемстваў па рэалізацыі Дырэктывы Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь № 2 «Аб дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарату і павышэнні якасці забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва»
Як праінфармавала кіраўнік спраў гарвыканкама Вольга Вергель, у Жодзіна за 9 месяцаў 2024 года паступіў 721 зварот, 209 з іх пісьмовых. Нязначна – з 30 за аналагічны перыяд мінулага да 38 у гэтым годзе – узрасла колькасць калектыўных скарг. Некаторыя сітуацыі разглядаюцца калегіяльна: працоўная група выязджае на месца, таксама да абмеркавання прыцягваюцца жыхары, як гэта было ў дварах на вул. 8 Сакавіка 15, пр. Леніна, 14, 50 год Кастрычніка, 14.
Гэта, як адзначыла прысутны на паседжанні намеснік міністра сувязі і інфарматызацыі Ганна Рабава, кажа пра якасць арганізацыі працы і пра дбайны падыход да разгляду зваротаў.
Традыцыйна першае месца сярод зваротаў грамадзян займаюць тэмы ЖКГ і зместу дарог – амаль трэць ад агульнай колькасці (189). Таксама сярод лідэраў – рамонт і ўтрыманне жылфонду – 125.
Аналіз зваротаў у дыспетчарскую службу паказаў, што часцей за ўсё на 115 паступаюць заяўкі па пытаннях вода- і электразабеспячэння. І дакладчык адзначыла, што ёсць нараканні на якасць або тэрміны выканання заявак па лініі 115. У якасці станоўчага прыкладу была прыведзена наладжаная работа са зваротамі ў Жодзінскім водаканале.
Людзей часта цікавяць пытанні землеўпарадкавання (29). Разам з тым, паводле слоў Вольгі Вергель, цяпер сектарам землеўпарадкавання вядзецца актыўная работа па правядзенні так званай “зямельнай амністыі”: пададзена 271 заява, і ўжо па 15 з іх Мінаблвыканкам прыняў рашэнне аб легалізацыі правоў уладальнікаў на самавольна занятыя ўчасткі.
>
Узрасла колькасць нараканняў на гандаль і сферу паслуг – сёлета 36 гараджан звярнуліся па гэтых пытаннях. І сапраўды трэба ўдасканальваць работу як гандлёвых аб’ектаў буйнога фармату і мадэрнізацыю гандлёвых цэнтраў, але і не забывацца на даступнасць і якасць гандлёвага абслугоўвання насельніцтва, якое пражывае ў аддаленых мікрараёнах. Адно з перспектыўных рашэнняў – будаўніцтва гандлёвых аб’ектаў у мікрараёнах Судабоўка і ДРЭС.
Жыхары горада актыўна працягваюць выкарыстоўваць магчымасць наўпрост пагутарыць з кіраўніцтвам горада. У час 39 прамых тэлефонных ліній паступіла звыш 220 званкоў. Акрамя гэтага праведзена 58 выязных прыёмаў грамадзян. Але і тут у топе – сфера ЖКГ. Удзельная вага скарг на працу камунальнікаў – 72% ад агульнай колькасці зваротаў.
Дзмітрый Заблоцкі падкрэсліваў, што, калі сігнал паступіў, трэба своечасова рэагаваць, але не даваць пустых абяцанняў, з-за якіх чалавек вымушаны звяртацца ў вышэйстаячыя органы. Пры гэтым важна тлумачыць людзям: у іх ёсць не толькі правы, але і абавязкі перад грамадствам і дзяржавай. тады і неабгрунтаваных прэтэнзій да службаў будзе менш.
– Сёння трэба не баяцца казаць праўду, даносіць яе, выкарыстоўваць розныя спосабы і метады. Калі людзі звяртаюцца – значыць, давяраюць улады, і мы павінны апраўдаць гэты давер своечасовым вырашэннем усіх праблем гараджан, – заклікаў ён кіраўнікоў усіх службаў да адкрытых зносін з гараджанамі.
Разам з тым Зміцер Заблоцкі падкрэсліў, што галоўнае – вырашыць пытанне. Але калі гэта не атрымліваецца, трэба дакладна растлумачыць, чаму і калі гэта можа быць ажыццёўлена.
Яшчэ адна немалаважная тэма, падкрэслівалася на пасяджэнні, – уцягванне насельніцтва ў грамадскія ініцыятывы.
– Ёсць пытанні глабальныя, якія павінна вырашыць уладу, як, напрыклад, комплекснае маштабнае добраўпарадкаванне двароў, якое актыўна праводзіцца ў апошні час. А бываюць сітуацыі, калі людзі замест таго, каб марнаваць час на скаргі, могуць проста выйсці на добраўпарадкаванне каля сваіх хат: пасадзіць дрэвы, хмызнякі, разбіць клумбы, – падсумаваў старшыня гарвыканкама і анансаваў правядзенне ў бліжэйшы час дваровых суботнікаў для жыхароў тых дамоў, дзе праведзены работы па рэканструкцыі двароў. Так што зараз іх чарга даказаць, што яны, як сапраўдныя гаспадары, гатовы падтрымліваць у парадку і чысціні тое, што зроблена для іх камфорту.